La psicología de Miller, también conocida como la Ley de Miller, es una teoría desarrollada por George A. Miller en 195Esta teoría establece que el número de objetos que una persona promedio puede retener en su memoria de trabajo es de aproximadamente siete, más o menos dos. Es decir, podemos recordar en nuestra memoria a corto plazo un máximo de siete elementos de manera simultánea.
¿Qué dice la Ley de Miller?
La Ley de Miller establece que nuestra capacidad de memoria a corto plazo está limitada a procesar y recordar un máximo de siete elementos de información. Esta capacidad se ve influenciada por factores como la complejidad de los elementos y la atención que le prestemos a cada uno de ellos. Además, la Ley de Miller también permite una variación de dos elementos arriba o abajo, por lo que podemos recordar entre cinco y nueve elementos de información.
Origen de la Ley de Miller
George A. Miller, reconocido profesor en psicología cognitiva, fue quien estudió y acuñó el término ley de miller en 195Su investigación se centró en la capacidad de la memoria a corto plazo y cómo esta influencia en nuestro pensamiento inmediato. Miller concluyó que nuestra memoria tiene un límite aproximado de siete elementos, lo cual nos ayuda a organizar la información en grupos más manejables para nuestra mente.
Aplicaciones de la Ley de Miller
La Ley de Miller tiene diversas aplicaciones en el entorno del diseño de productos y de interfaces digitales. Algunas de las áreas en las que se aplica esta ley son:
- Números de teléfono: para facilitar la memorización de números de teléfono, se suele separar en grupos más pequeños, como en el caso de los prefijos.
- Visibilidad de opciones: al mostrar varias opciones al usuario, es recomendable resaltar visualmente un máximo de nueve elementos para evitar la saturación mental.
- Formularios: reducir la cantidad de campos en los formularios ayuda a que los usuarios no se abrumen y abandonen el proceso de llenado.
Consejos para aplicar la Ley de Miller
Si deseas aplicar la Ley de Miller en tus diseños o interfaces, aquí te dejamos algunos consejos:
- Descomponer y agrupar la información en partes más pequeñas para facilitar su procesamiento.
- No ofrecer excesivas opciones al usuario, especialmente cuando se requiere tomar una decisión.
- Confía en la memoria a corto plazo de los usuarios y aprovecha la heurística de reconocimiento.
La psicología de Miller, o Ley de Miller, establece que nuestra memoria a corto plazo tiene un límite de aproximadamente siete elementos. Esta teoría es ampliamente aplicada en el diseño de productos y de interfaces digitales para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la retención de información. Al comprender y aplicar los principios de la Ley de Miller, podemos optimizar nuestros diseños y ayudar a los usuarios a procesar y recordar la información de manera más efectiva.
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